Innkommende kommunikasjon til bedrifter fra Altinn øker. I tillegg fører bruken av nye kommunikasjonskanaler til enda mer informasjon som må håndteres.

Med fastsatte og dokumenterte prosesser får du full kontroll over kommunikasjonen. Du blir kvitt tidkrevende og kostbar administrasjon.

Dette er fordelene for bedriften din

✔️Styrker bedriftens compliancestrategi

✔️Så få personer som mulig ser dokumentet før det når korrekt mottaker 

✔️Direkte tids- og kostnadsbesparelser

✔️Automatisering av distribusjon – rett kommunikasjon til rett mottaker 

✔️Kostnadseffektiv SaaS-løsning integrert med Altinn

✔️Nye kommunikasjonskanaler kan kobles til, f.eks ny digital postkasse

Automatisert håndtering

Løsningene våre håndterer all innkommende kommunikasjon automatisk. Siden 2004 har vi kontinuerlig utviklet med fokus på de viktigste delprosessene, for å skape effektivitet. Digitale meldinger blir innlest og videresendt via sikre grensesnitt til riktig IT-system og riktig mottaker.

Eksempelvis identifiseres dokumenttype og relevante dokumentdata for blant annet personnummer og saksnummer. Kommunikasjon fra Altinn og e-post håndteres og analyseres i systemet. Deretter blir informasjonen distribuert via sikre grensesnitt til IT-systemene der informasjonen trengs, for eksempel en e-postklient eller et dokumenthåndteringssystem. 

Gir oversikt og sparer ressurser

Digital Mailroom er et ledelsesverktøy med SaaS-integrasjon med Altinn, som gir full oversikt over all innkommende kommunikasjon – både totalt og segmentert per kanal. Den automatiske håndteringen, med enhetlige og effektive regler for all innkommende kommunikasjon, reduserer dessuten administrasjonsarbeidet. Dermed kan du bruke interne ressurser på en bedre måte.

Høy sikkerhet 

Digital Mailroom leverer informasjon via sikre systemer som integreres i dokumenthåndteringssystemene bedriften din bruker. Løsningen er tilpasset gjeldende lovgivning, som EUs personvernforordning GDPR. PostNord Strålfors AS er sertifisert innen informasjonssikkerhet (ISO 27001).

Fullt ut systemintegrert løsning

Løsningen kan integreres med ulike dokumenthåndteringssystemer, blant annet disse:

• CRM (Customer Relationship Management)
• ERP (Enterprise Resource Planning)
• ESDH (Electronic System of Document Handling)
• Altinn
• Email