Thomas Otterlund

Om Thomas

Jeg jobber med løsninger som hjelper kunder med å kommunisere i digitale kanaler i Norden. Dette sikrer at kundene våre kan sende dokumenter og informasjon gjennom de kanalene mottakeren foretrekker. Det reduserer kundenes kostnader og sørger for at kommunikasjonen når fram til mottakeren på en sikker måte. Enkle løsninger trenger ikke å være kompliserte.

Slik hjelper jeg våre kunder

• Rådgivning om muligheter med digital administrativ kommunikasjon

• Forklare funksjonaliteten til digitale postkasser

• Forstå kunders og konsumenters behov for å forbedre løsningene våre

• Presentere markedstrender innen digital kommunikasjon

• Relasjonen til partnere i markedet

Erfaring

Jeg har over 20 års erfaring med å hjelpe kunder med å digitalisere sin administrative kommunikasjon i Norden. Dette inkluderer samarbeid og relasjoner med relevante partnere og løsningsleverandører i markedet, for eksempel digitale postkasser.

Drivkraft

Kommunikasjon har blitt stadig mer kompleks med mange ulike digitale kanaler og en kontinuerlig utvikling av nye måter å nå forbrukeren på. Som forbruker forventer jeg sømløs, sikker og relevant kommunikasjon, der det er mulig å samhandle med avsenderen. Alle tjenester må være enkle å forstå og bruke uten friksjon, for eksempel betaling av fakturaer, uavhengig av hvordan fakturaen mottas.