Møt mottakerens behov
Kunder blir mer fornøyde når de selv får velge kommunikasjonskanal. Stadig flere velger digitale postkasser. I Danmark har i prinsippet alle myndige personer over 15 år en digital postkasse som følge av offentlige krav.
Også i resten av Norden øker antallet brukere kraftig hvert år. Et naturlig steg i digitaliseringsprosessen er derfor å begynne å sende dokumenter til digitale postkasser.
Smarte funksjoner
Den digitale postkassen e-Boks finnes i flere nordiske land og har mange smarte funksjoner i tillegg til dokumentlevering. Mottakeren kan blant annet betale fakturaer direkte i e-Boks. I tillegg gir tjenesten mulighet for toveiskommunikasjon slik at mottakeren kan svare deg via e-Boks og også signere dokumenter.
Reduserer administrasjonen
Alt du trenger å gjøre, er å sende filene dine til oss, så tilpasser vi dem og leverer dem trygt til e-Boks. Du slipper å bruke tid på administrasjon, samtidig som mottakerne lett finner og får oversikt over viktige dokumenter. Løsningen er GDPR-kompatibel.
Vi samarbeider med alle digitale postkasser i Norden
Hvis du har behov for å sende dokumenter til en annen digital postkasse enn e-Boks, kan PostNord Strålfors hjelpe deg med det også – vi samarbeider med samtlige digitale postkasser i Norden.
e-Boks er en del av vårt Omnichannel-tilbud
Noen kunder foretrekker å motta utsendelser i andre kanaler enn en digital postkasse. Det kan vi ordne for deg gjennom vår komplette Omnichannel-løsning. I stedet for bare å kontrollere om kunden har valgt e-Boks – eller Norges andre digitale postkasse Digipost – undersøker vi samtidig om kunden i stedet foretrekker nettbankfakturaer eller fysiske brev. Hvis kunden heller vil ha kommunikasjon som SMS eller e-post, ordner vi det også. Dermed sikrer vi at kundene dine får kommunikasjonen i akkurat den kanalen de ønsker.
